Términos del servicio

Brava de marzo (el sitio) se reserva el derecho de modificar el uso de estos Términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.  

Brava de marzo se deslinda de cualquier daño resultante del uso de este sitio web, siendo daños directos o indirectos, comerciantes o de cualquier tipo. 

Para la adquisición de los productos ofertados en www.bravademarzo.com será necesario el registro por parte del usuario con ingreso de datos personales y una contraseña para su acceso. Todas las compras que se realicen por medio de este sitio web estarán sujetas a un proceso de confirmación y verificación de disponibilidad del producto, así como la validación de la forma de pago, y en caso de solicitar factura, la validación de ésta. 

El cliente puede navegar en la página sin que se le soliciten datos personales.   

REGISTRO PARA COMPRAS 

Cuando el cliente desee hacer alguna compra se solicitarán algunos de los siguientes datos: Nombre completo, dirección, teléfono de casa, trabajo y/o celular, lugar y fecha de nacimiento, cuenta de correo electrónico, datos bancarios, dirección de entrega, datos de facturación, etc.  

Es responsabilidad del Cliente mantener en secreto la información de su cuenta privada, incluyendo su contraseña, para toda la actividad que ocurra en su cuenta. 

Mediante el registro, el Cliente acepta los precios publicados en el Sitio. Es obligación del Cliente mantenerse informado de los precios actuales, los cuales estarán siempre publicados en la página correspondiente. 

 Los precios de los productos ofrecidos en www.bravademarzo.com son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de acuerdo a la tasa vigente en ley, y están expresados en Pesos mexicanos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos establecidos en la página web así como incluir promociones u ofertas a determinados productos o en determinadas fechas. 

USO DEL SITIO WEB 

Todo el contenido del sitio está protegido por derechos de autor. El cliente no debe hacer mal uso del sitio. El cliente no deberá transmitir virus, publicar material ofensivo u obsceno, hackear contenido del sitio, etc. La violación de esta disposición constituye un delito penal.  

Brava de marzo se reserva los derechos de cambiar o modificar los Términos y condiciones sin previo aviso. De la misma forma nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta de cualquier cliente que pretenda o haya utilizado de forma indebida nuestra página, así como los productos y servicios que ofrecemos en ella. Brava de marzo no será responsable de daños causados por virus o material dañino que pueda infectar el equipo tecnológico del cliente o usuario. 

PEDIDOS 

Cuando se realice un pedido de compra a través de este sitio web se constituirá un contrato de compra-venta  entre el usuario (Cliente) y Brava de marzo (prestador de servicios). Este contrato se regirá por los presentes Términos y condiciones así como las condiciones de compra que se establecen a continuación.  

El cliente deberá ser mayor de edad, es decir, 18 años. La información que el cliente proporcionará a Brava de marzo deberá ser verídica y precisa. 

Para realizar un pedido el cliente se deberá registrar previamente y seguir las indicaciones del sitio, indicando producto, especificando características tales como cantidad, tamaño, tono o color del producto, y agregarlo “al carrito”. Se puede añadir, modificar productos, restar o cancelar en su totalidad el pedido.  

Al finalizar el pedido el cliente reconoce y acepta los Términos y condiciones establecidos. Al finalizar el pedido el cliente recibirá un mensaje de confirmación además de una notificación de que el pedido ha sido recibido. Si en 24 horas, no ha recibido una confirmación de su pedido, el cliente podrá ponerse en contacto con la tienda al teléfono 2221797158, por WhatsApp al tel. 221 3475279 o a través de nuestro correo bravademarzo@hotmail.com  

Nos reservamos el derecho de los casos en los que los pedidos son cancelados por el sistema, tales como productos no disponibles, problemas con el procesamiento del pago, problemas con la entrega del pedido a la dirección proporcionada, etc. Si esto sucede, el cliente recibirá un correo explicando las razones de la cancelación. En el caso de que se detecte un error en el precio de un producto, ofreceremos al cliente cancelar el pedido o bien, comprar el producto al precio correcto. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos de igual forma que cambiar la existencia de los mismos dentro del sitio de acuerdo a nuestra disponibilidad.   

 Al ser un sitio web del rubro de los cosméticos y cuidado de la piel, al momento de hacer el pedido el cliente deberá especificar (en caso de maquillaje) el tono deseado, además de la cantidad del producto que desea, para posteriormente añadirlo “al carrito”.  

El cliente irá “agregando al carrito” los productos y la cantidad que desea adquirir, y al final dará click en “Finalizar pedido”. Al concluir éste, el Cliente reconoce y declara que ha leído y acepta los “Términos y condiciones” del sitio web.  

Una vez terminado el pedido el cliente recibirá un mensaje de confirmación y una notificación por medio de su correo electrónico confirmando dicho pedido.  

Los gastos de envío son adicionales al precio de los productos, ya que dependen de diversos factores tales como peso y volumen de la compra, monto, así como el lugar al que se destinará la entrega del pedido realizado.  

Se sugiere el pago de un seguro que la paquetería ofrece y corre a cargo del cliente para evitar robos o extravíos del paquete. 

La información de su compra respecto al envío y fecha de entrega se realizará a través de correo electrónico, y se procesará en un máximo de 72 horas hábiles. Una vez que sea entregado al servicio de paquetería el seguimiento será con dicha empresa. El tiempo de entrega puede variar entre 3 a 7 días. Sin embargo, pueden darse retrasos en las entregas debido a causas externas como temporada alta, festividades, o situaciones fuera de su y nuestro control.   

En caso de que al entregar el paquete el cliente no se encuentre en su domicilio y la paquetería tenga que regresarlo, el cliente será quien cubrirá el monto para que se lleve a cabo una segunda entrega. 

En caso de pérdida del paquete por parte de la compañía se procederá a meter un reporte. Una vez confirmada la pérdida se procederá a enviar un nuevo paquete. 

En caso de algún maltrato o alteración en el empaque se recomienda tomar evidencia fotográfica desde su llegada y notificarlo a bravademarzo@hotmail.com así como al WhatsApp 221 3475279.  

En Brava de marzo nos reservamos el derecho de cancelar algunos pedidos debido a que no haya productos en existencia, no se haya podido procesar el pago, no se pueda entregar debido a la dirección proporcionada, tiempo del procesamiento del pago que algunas plataformas manejan, etc.  

Todos los pedidos son empacados meticulosamente, tomando atención especial en que sean los productos que se solicitaron, las cantidades adecuadas y envueltos de tal forma que puedan llegar sin derrames, rotos o maltratados. Una vez generada la referencia del pedido éste no podrá modificarse. En caso de solicitarlo, tendrá que cancelarse el anterior pedido y generar un pedido nuevo.